Política de privacidad

Esta es una traducción de la versión en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026 · Operado por inciStudio LLC

Esta política abarca dos aplicaciones desarrolladas por inciStudio LLC ("nosotros"): Antrio, la aplicación de entrenamiento para atletas, y Antrio Coach, la aplicación que usan los entrenadores para trabajar con sus clientes. Explica qué datos recopilan las aplicaciones, dónde se almacenan y qué puede hacer usted al respecto. En resumen: sus datos existen para respaldar su propio entrenamiento o su trabajo como entrenador, nunca los vendemos y usted puede eliminarlo todo por su cuenta desde la aplicación.

Qué recopilamos y almacenamos

En Antrio, todos los datos que se indican a continuación se almacenan en nuestro backend (Supabase, región de la UE) y permanecen vinculados a su cuenta hasta que usted los elimine o elimine su cuenta. Lo que almacena Antrio Coach se describe más abajo en su propia sección.

Apple Health

La integración de Antrio con Apple Health es opcional. Antrio solo pide permiso cuando usted usa una función relacionada, y usted puede permitir o denegar cada tipo de dato por separado. En Android, las mismas funciones usan Health Connect con los permisos equivalentes.

• Qué lee Antrio: el análisis del sueño, los pasos diarios, los entrenamientos registrados por otras aplicaciones y dispositivos (tipo, hora, distancia y energía) y su historial de peso corporal (últimos 90 días). Durante un entrenamiento en vivo en el Apple Watch, la app del Watch también lee la frecuencia cardíaca y la energía activa para mostrarlas en el reloj.
• Qué escribe Antrio: cuando usted termina un entrenamiento, Antrio lo guarda en Apple Health como entrenamiento de fuerza (hora de inicio y de fin) para que cuente en sus anillos de Actividad. Si realiza el entrenamiento en vivo en el Apple Watch, la app del Watch lo guarda junto con la frecuencia cardíaca y la energía activa que registró.
• Qué llega a nuestros servidores: la duración de su sueño por noche (horas por noche) y, cuando Guardar datos de Salud en la cuenta está activado, sus pasos diarios y su peso corporal diario (un valor por día), que se guardan con sus medidas corporales. Antrio activa esta opción cuando usted conecta Apple Health en la aplicación y se lo indica en la pantalla de conexión; si usted conectó Apple Health antes de que existiera esta opción, Antrio se lo pregunta una vez. Puede desactivarla en cualquier momento en Perfil → Privacidad; las nuevas transferencias se detienen y los valores ya guardados permanecen en su historial hasta que usted los elimine o elimine su cuenta. Un peso que usted introduce manualmente nunca se sobrescribe con datos de Apple Health. Las fases del sueño, los entrenamientos de otras aplicaciones, la frecuencia cardíaca y la energía activa se quedan en su dispositivo y nunca se envían a nuestros servidores.

Los datos de salud se usan únicamente para ofrecer las funciones de la aplicación (seguimiento del sueño, la actividad y el cuerpo, informes). Las horas de sueño, los pasos y el peso almacenados solo son visibles para su entrenador mientras el uso compartido de medidas corporales esté activado, y solo se envían al entrenador IA con su consentimiento expreso (ver más abajo). Los datos de salud nunca se usan para publicidad, marketing ni minería de datos, nunca se venden y nunca se comparten con anunciantes ni con intermediarios de datos. Puede cambiar o retirar el acceso en cualquier momento en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Salud.

Funciones de IA (proveedores de IA)

Las funciones de IA de Antrio se basan en proveedores de IA externos. Actualmente trabajamos con Anthropic (modelos Claude) y Google (modelos Gemini); una solicitud puede ser atendida por cualquiera de los dos, por ejemplo cuando uno no está disponible. Si añadimos otro proveedor, lo indicaremos aquí antes de enviarle cualquiera de sus datos.

• Escaneo de comidas con IA: cuando usted escanea una comida o la describe con texto, la foto o el texto se envía a uno de nuestros proveedores de IA para estimar las calorías y los macros. Se procesa y no se almacena en nuestros servidores.
• Entrenador IA: el entrenador IA solo funciona después de que usted otorgue su consentimiento expreso en la aplicación (Chat → Entrenador IA, o Perfil → Privacidad). Cuando está activado, se envía lo siguiente a uno de nuestros proveedores de IA para generar respuestas, comentarios después del entrenamiento y resúmenes semanales: sus mensajes recientes en el chat con el entrenador IA, su nombre y perfil (incluidos objetivos, año de nacimiento y sexo), sus medidas corporales y sueño más recientes, sus pasos diarios, su plan de entrenamiento activo, los entrenamientos de los últimos 30 días, los registros de comidas y agua de los últimos 7 días, y su plan de nutrición. Sus ajustes de uso compartido también se aplican aquí: si desactiva el uso compartido de medidas corporales, de nutrición o de agua, esos datos no se envían. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento en Perfil → Privacidad; a partir de entonces, el entrenador IA deja de recibir datos y deja de responder, incluidos los informes semanales.
• Creador de planes con IA: usa el mismo consentimiento que el entrenador IA. Cuando usted pide a Antrio AI que cree un plan de entrenamiento, sus respuestas en ese formulario (objetivo, experiencia, días de entrenamiento, duración de la sesión, duración del plan, equipamiento y enfoque) y la lista de ejercicios de nuestra biblioteca se envían a uno de nuestros proveedores de IA. No se envían datos de salud, mensajes ni registros. El plan resultante se guarda en su cuenta, en Mis programas.

Los datos de IA se usan únicamente para generar respuestas — nunca para publicidad y nunca para entrenar modelos. Nuestros proveedores de IA los tratan conforme a sus condiciones comerciales de API, que no les permiten entrenar sus modelos con ellos; pueden conservarlos durante un tiempo limitado para la supervisión de abusos y de seguridad.

Compartir datos con un entrenador

Si se conecta con un entrenador, usted controla lo que puede ver. Mientras la relación de entrenamiento esté activa, su entrenador puede ver los datos de su perfil (indicados más arriba) y sus entrenamientos, incluidas las series, los pesos y cómo le fue cada entrenamiento. El uso compartido de nutrición, agua, suplementos y medidas corporales (incluido el sueño) puede desactivarse por separado en Perfil → Privacidad; el uso compartido de fotos de progreso está desactivado de forma predeterminada. Al desactivar un interruptor, el acceso se bloquea de inmediato a nivel de la base de datos. Cuando usted o su entrenador finalizan la relación, el entrenador deja de tener acceso a sus datos.

Antrio Coach

Antrio Coach es nuestra aplicación para entrenadores. Utiliza el mismo backend (Supabase, región de la UE) y los mismos proveedores de servicios. Si usa Antrio Coach, almacenamos y tratamos:

• Cuenta: dirección de correo electrónico, nombre visible e identidad de inicio de sesión (correo electrónico/contraseña, Google o Apple).
• Datos de su actividad como entrenador: las invitaciones y los códigos de invitación que usted crea, su lista de clientes, los programas, entrenamientos, planes de nutrición y sugerencias de suplementos que crea o asigna, las citas y los eventos del calendario, y las notas privadas sobre sus clientes (visibles solo para usted).
• Chat: los mensajes y las fotos que intercambia con sus clientes. Las fotos del chat se almacenan en nuestros servidores en un espacio de almacenamiento privado hasta que se elimine el mensaje o la cuenta. Con su permiso, Antrio Coach usa la cámara y la fototeca únicamente para que pueda enviar fotos en el chat.
• Suscripción: el estado de su suscripción a Antrio Coach, a través de RevenueCat y App Store. Nunca vemos sus datos de pago.
• Token de notificaciones push para enviar notificaciones, como mensajes nuevos y avisos sobre sus clientes.
• Analítica de uso a través de PostHog, según se describe en Analítica más abajo. Informes de fallos mediante Sentry, como se describe más abajo.

Datos de clientes que puede ver un entrenador. Un entrenador solo ve datos de los clientes que han aceptado su invitación, y solo mientras la relación de entrenamiento esté activa. El cliente decide qué se comparte, según se describe en "Compartir datos con un entrenador": los entrenamientos y los datos del perfil son visibles; la nutrición, el agua, los suplementos y las medidas corporales (incluido el sueño), solo mientras el cliente mantenga activado cada interruptor; las fotos de progreso, solo si el cliente activa el uso compartido de fotos. Estas reglas se aplican en la base de datos, no solo en la aplicación. Antrio Coach no accede a Apple Health y no tiene funciones de IA.

Analítica y diagnóstico

• PostHog (analítica de producto, región de la UE; Antrio y Antrio Coach): eventos de uso e información básica del dispositivo (como el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo y la versión de la aplicación), vinculados a su ID de cuenta aleatorio, utilizados para mejorar las aplicaciones. Nunca se envían su correo electrónico ni su nombre. En ambas aplicaciones puede desactivarla en Perfil → Privacidad → Analíticas de uso.
• Sentry (informes de fallos, región de la UE; Antrio y Antrio Coach): datos de fallos y de rendimiento, no vinculados a su identidad. Puede desactivarlo en Perfil → Privacidad → Informes de fallos.

Las aplicaciones no solicitan acceso a la ubicación de su dispositivo y la localización a partir de la dirección IP está desactivada en la analítica. Sin seguimiento entre aplicaciones; sin IDFA; no se venden datos ni se comparten con anunciantes.

Proveedores de servicios

Supabase (base de datos, autenticación, almacenamiento), Anthropic y Google (procesamiento de IA, según se describe más arriba), RevenueCat y Apple (suscripciones — nunca vemos sus datos de pago), Apple/Google (inicio de sesión, notificaciones push), PostHog (analítica), Sentry (informes de fallos), YMove (imágenes y vídeos de demostración de los ejercicios — su dispositivo los carga directamente desde los servidores de YMove, por lo que YMove recibe su dirección IP e información básica del dispositivo, como ocurre con cualquier sitio web; no se envía ningún dato de la cuenta a YMove), Resend (envío de correos electrónicos de la cuenta, como el restablecimiento de la contraseña; región de la UE). Estos proveedores tratan los datos únicamente en nuestro nombre.

Inicio de sesión con Apple / Google

Si inicia sesión con Apple o Google, solo recibimos su correo electrónico (o la dirección de retransmisión privada de Apple) y su nombre, para crear su cuenta.

Notificaciones

Con su permiso, enviamos notificaciones push — en Antrio, por ejemplo, mensajes nuevos, planes de su entrenador y respuestas del entrenador IA; en Antrio Coach, mensajes nuevos y avisos sobre sus clientes — y, en Antrio, recordatorios locales que usted configure. Puede desactivarlos en cualquier momento en los Ajustes de iOS o en la aplicación.

Eliminación y sus derechos

Puede eliminar su cuenta en cualquiera de las dos aplicaciones (Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta). Esto elimina de forma permanente de nuestros servidores su cuenta, todos los datos indicados anteriormente, los archivos multimedia del chat y las fotos de progreso, y — si inició sesión con Apple — revoca la autorización de Sign in with Apple. Eliminar una cuenta de Antrio Coach también pone fin a todas sus relaciones de entrenamiento y elimina los programas y planes que usted creó, sus notas, sus citas y los chats con sus clientes; los entrenamientos que sus clientes ya registraron permanecen en sus propias cuentas. La eliminación es inmediata e irreversible. Para la recuperación ante desastres conservamos copias de seguridad: las copias diarias de la base de datos de nuestro proveedor de alojamiento, durante 7 días, y nuestras propias copias semanales de la base de datos y de los archivos almacenados, cifradas con una clave que solo nosotros poseemos y guardadas en Apple iCloud, durante un máximo de 8 semanas. Los datos eliminados pueden permanecer en estas copias hasta que caduquen; no se utilizan para ningún otro fin y se borran cuando se elimina la copia de seguridad. Instrucciones paso a paso: antrio.app/delete-account.

En Antrio también puede descargar una copia de sus datos (Perfil → Privacidad → Descargar mis datos). Los usuarios de ambas aplicaciones pueden solicitar por correo electrónico la eliminación o una copia de sus datos. Según su ubicación, incluso en virtud del GDPR (RGPD) y de la KVKK, es posible que tenga derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, exportarlos o suprimirlos. Contáctenos y le ayudaremos.

Niños

Antrio y Antrio Coach no están dirigidas a niños menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas sus datos.

Cambios

Si realizamos cambios importantes en esta política, actualizaremos esta página y lo indicaremos en la aplicación.

Contacto

inciStudio LLC — info@incistudio.com