Excluir sua conta

Última atualização: 3 de setembro de 2026 · Operado por inciStudio LLC

Você mesmo pode excluir sua conta Antrio, de dentro do app, em menos de um minuto. A exclusão é imediata e não dá para desfazer.

No app

1. Abra o Antrio e vá em Perfil (a última aba).
2. Role até a seção Conta e toque em Excluir conta.
3. Leia o aviso e confirme com Excluir para sempre.

Você sai da conta na hora e ela deixa de existir.

O que é excluído

Tudo ligado à sua conta é removido permanentemente dos nossos servidores:

• Sua conta, e-mail, nome de exibição e identidade de login.
• Treinos, séries, recordes pessoais, planos de treino e rotinas.
• Registros de comida, água e suplementos, planos alimentares.
• Peso corporal, medidas e dados de sono (incluindo o sono importado do app Saúde).
• Fotos de progresso e fotos enviadas no chat.
• Mensagens de chat com seu treinador e qualquer vínculo treinador–aluno.
• Consentimento do treinador IA e histórico de conversa.
• Tokens de notificação push.

Se você entrou com a Apple, a autorização do Sign in with Apple é revogada ao mesmo tempo. Nada fica num estado "desativado" — não existe período de recuperação.

Sua assinatura é à parte

Excluir sua conta não cancela uma assinatura ativa do Antrio Pro, porque as assinaturas são cobradas e gerenciadas pela Apple, não por nós. Cancele no iOS em Ajustes → seu nome → Assinaturas antes ou depois de excluir a conta. Caso contrário, ela se renova até você cancelar.

Antes de excluir

Se quiser uma cópia dos seus dados antes, use Perfil → Privacidade → Baixar meus dados no Antrio. Você recebe um único arquivo JSON com tudo (os links das fotos valem por 24 horas).

Sem acesso ao app?

Se você não tem mais o app ou não consegue entrar, escreva para info@incistudio.com do e-mail da sua conta com o assunto "Excluir minha conta Antrio". Nós confirmamos que é você, excluímos a conta em até 30 dias e avisamos por e-mail.

Contato

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